Account Executive H/F — Export Agroalimentaire (Maroc)

Introduction

Nous recherchons un(e) Account Executive dynamique et expérimenté(e) pour renforcer notre équipe export agroalimentaire. Si vous aimez développer des marchés internationaux, piloter des opérations complexes et créer des relations commerciales durables, rejoignez-nous pour accélérer notre croissance à l'export.

Département de rattachement

Rattaché(e) au département Commercial Export.

Description des tâches

Rattaché(e) au département Commercial Export, vous serez responsable du développement et de la gestion d'un portefeuille clients internationaux dans le secteur agroalimentaire. Vos missions incluent la prospection de nouveaux marchés, la négociation commerciale et contractuelle, le suivi des commandes et de la logistique export (douanes, transport, conformité), la coordination avec production et qualité pour garantir la conformité produit, la gestion des réclamations et litiges, ainsi que la réalisation des objectifs de chiffre d'affaires, marge et délais fixés par la direction. Vous analyserez les marchés et la concurrence, proposerez des plans d'actions commerciaux, piloterez les négociations tarifaires et financières et contribuerez à l'optimisation des processus export.

Environnement de travail

• Bureau basé à Casablanca (ou autre localité à confirmer).
• Rythme mixte : déplacements fréquents (foires, clients, fournisseurs) et travail sédentaire pour le suivi administratif.
• Interface régulière avec production, qualité, logistique et finance.

Les équipiers

• Manager Commercial Export
• 2 à 4 Business Developers / Chargés d'Affaires Export
• Responsable Logistique Export
• Référent Qualité / Conformité
• Support administratif/Facturation

Évolutions possibles

• Responsable Grands Comptes Export
• Chef de marché régional (Afrique/Europe/Moyen-Orient)
• Responsable Commercial Export (Head of Export)
• Poste transverses en Business Development ou Trade Marketing

Exemples de tâches quotidiennes

• Prospecter et qualifier de nouveaux clients et distributeurs à l'international.
• Négocier conditions commerciales, contrats et modalités de paiement.
• Suivre les commandes : planning production, documents douaniers, transport.
• Coordonner les contrôles qualité et résoudre les non-conformités.
• Mettre à jour le CRM et préparer reportings hebdomadaires et KPI.
• Gérer les relances commerciales et encaissements.

Outils et méthodes à maîtriser

• CRM (Salesforce, HubSpot ou équivalent)
• Outils bureautiques : Excel avancé (tableaux croisés, reporting), Outlook
• Connaissances logistiques et douanières (Incoterms, documents transport, certificats sanitaires)
• Techniques de négociation commerciale B2B et gestion de grands comptes
• Méthodes de prospection digitale et participation à salons internationaux
• Familiarité avec la gestion de crédit documentaire et moyens de paiement internationaux

Chez Impactium, nous sommes convaincus que la performance d’une entreprise repose avant tout sur son capital humain. Notre mission est d’aligner les talents avec les objectifs stratégiques en combinant people analytics, digitalisation RH et accompagnement personnalisé. Nous ne faisons pas que structurer vos RH, nous créons les conditions d’un engagement durable et mesurable, pour une vraie transformation au service de votre croissance.